よくあるご質問

利用の申し込み・解約について

利用の申し込みはどこから行えばよいですか?
お問い合わせフォーム」に必要項目をご記入のうえご連絡ください。追って弊社よりご利用手続きのご案内を差し上げます。
利用の申し込みにあたり、準備するものはありますか?

ロクゼロを利用される従業員情報が必要となります。従業員情報は弊社指定の入力シートにご記入のうえご提出いただきます。

〈ご提出いただく従業員情報〉

・ご利用になる従業員の氏名 ・メールアドレス ・ファシリテーターマニュアル閲覧の有無

申し込み後、いつから利用できるようになりますか?
お支払い方法をご登録いただいた後、10営業日を目安にログイン情報をお知らせいたします。この情報をもって利用を開始することができます。
利用に際して申込み最低ID数はありますか?
ございます。最低ID数は20となります。詳細は価格表をご確認ください。
契約期間について教えてください。
利用開始月の翌月1日(初年度について。2年目以降は前年度の有効期限の翌月1日)から、以後自動更新となります。契約を解除する場合は、更新予定月の35日前までに当社指定の解約通知書にて申請願います。
利用人数の変更は可能でしょうか?
可能です。変更がある場合は毎月20日までに申請ください。翌月から反映いたします。

ご利用料金・お支払について

初期費用及び年間使用料はいくらですか?
ご希望のID数(レンジ)によって変動いたします。詳細は価格表にてご確認くださいませ。
初期費用及び年間使用料以外に負担する費用はありますか?
ございません。
支払方法は何がありますか?
当社が発行する請求書の定めに従いお支払いください。

電子テキストのダウンロードについて

テキストに書き込みをしたいのですが、ダウンロードや印刷はできますか?

ダウンロードや印刷機能はテキストとファシリテーターマニュアルで仕様が変わります。

  • テキストについては、電子テキストのみの提供となります。ダウンロードや印刷はできませんが、電子テキストにはメモ及び付箋機能が備わっておりますので、そちらを利用し学習を進めてください。
  • ファシリテーターマニュアルは、ダウンロードできませんが、印刷することが可能です。また、テキスト同様にメモ及び付箋機能もご利用できます。

学習テーマ(コンテンツ)について

学習テーマ(コンテンツ)は、どれぐらいのペースで増えていきますか?
毎月1~2テーマ配信されていきますのでご期待ください!
学習テーマ(コンテンツ)作成のリクエストは可能ですか?
現場で必要とされている学習テーマの配信がロクゼロの使命です。ぜひお気軽にお申し付けください。企画・製作スケジュールの関係上、配信日のお約束はできまねますが、善処させていただきます。

その他

ロクゼロをお試しで体験できますか?
30日間のトライアルを実施中ですので、是非お気軽にお問い合わせください。
アカウント(ID・PW)を他の従業員に貸与することは可能でしょうか?
申し訳ございません。ご遠慮いただいております。
なお、セキュリティー上、同一アカウント(ID・PW)における、重複ログインは制限されますので、ご了承ください。
推奨している端末環境を教えてください?

当サイトの閲覧に推奨されるブラウザは、以下の通りです。

<PC環境>

Windows---------InternetExplorer11.0以降/Firefox最新版/Chrome最新版

Macintosh-------Chrome最新版

<タブレット/スマートフォン環境>

iOS------iOS 7.0以上

Android------Android4.4以上

さあ やろうぜ!社内勉強会!

03-5413-4413

平日9:00〜18:00

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