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学習テーマケーススタディ「相手本位」

ビジネスには常に“相手”が存在する

私たちは常に自分の視点で物事を見て、判断し、行動しています。しかしながら、自分の視点のみで判断した行動は、時として相手に不快な思いをさせたりすることもあります。これが「自分本位」による行動の結果なのです。本テーマにおける主題は、自分本位ではなく「相手本位の思考・判断・行動」であり、これは日常生活やビジネスに全般において必要なものとなります。近視眼的な自分本位の考え方にならないよう、2つのケースを活用しながらビジネスで活かせる相手本位の考えを磨きましょう。


カテゴリー

マインド

対象者

全階層

学習のねらい

ケーススタディを通じ、「相手本位」に考え、行動するためのコツを学習する

学習内容(60分間)

  • 本テーマのねらい
  • ケーススタディの進め方
  • ケースA「Aさんはホストファミリーをどのように案内すべきだったか」
  • ケースB「Bさんは、どのように書類作成を進めればよかったか」
  • 今後に向けて
  • まとめ

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ファシリテーター用/マニュアルイメージ

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