ニーズの本質を掴むための3ステップ

人々が言葉で表すニーズは表層的であり、ものがあふれ生活が豊かになった現代では、そのニーズ自体も見えづらくなっています。しかしながら、イノベーションを創出するためには、本質的なニーズを掴むことが必要不可欠であり、そこで注目されたのが、「デザイン思考」です。デザイン思考では、ユーザーの状況や思考を観察し、そこから自由な発想で本質的なニーズを満たす方法を検討します。「理解」「発想」「試作」という3つのステップで、イノベーティブな商品・サービスを生み出すヒントが得られることを理解しましょう。