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学習テーマ

中堅
学習テーマ

ケーススタディ「真因を見極める問題解決」

根本原因を突き止め問題の再発防止を目指す

ビジネスにて発生する問題を解決しようとする時、問題の表面だけを見て対処策を講じても、同様の問題が再発したり新たな課題が発生したりすることになります。今回のテーマは、問題の真因を見極める力を養うことに重点を置いています。ケーススタディを用いて、発生した問題の根本原因特定と再発防止策構築のステップを学ぶことで、実践的なスキルを磨くことができます。真因にアプローチする問題解決は、チームやプロジェクトのリーダーである方々にとって必須のスキルアップツールです。この機会にぜひ社内勉強会で学んでみてください。

カテゴリー

ビジネススキル

対象者

中堅

学習のねらい

ケーススタディを通して、真因を見極める技術を身につけ問題解決能力を高める

学習内容(60分間)

  • ケースA「食材の廃棄をなくしたいAさん」
  • ケースA 解説「食材の廃棄をなくしたいAさん」
  • ケースB「書類の修正漏れをなくしたいBさん」
  • ケースB 解説「書類の修正漏れをなくしたいBさん」
  • ワーク  まとめ

参加者用/投影用資料・テキストイメージ

ファシリテーター用/マニュアルイメージ